Livraisons & suivi de commande


Expédition de votre colis

* Veuillez noter que pendant les lancements de collection, les délais de préparation de votre commande peuvent être rallongés. Il faut parfois compter 5 à 7 jours ouvrés après validation de votre commande.

Les colis sont traités & expédiés le jour même pour les commandes passées avant 13h, et dans les 24h pour les commandes passées après 13h.

A l’expédition de votre commande, vous recevrez un email comportant le numéro de suivi de votre colis.

Les colis sont expédiés selon les modes d'envois suivants :

  • Colissimo sans signature : L'envoi comprend un numéro de suivi, et est remis au destinataire sous 2 à 3 jours ouvrés après l'expédition (délai de livraison généralement constaté auprès de la Poste)
  • Mondial Relay : L'envoi comprend un numéro de suivi et est livré sous 2 à 3 jours dans le Relais Colis choisi par le client au moment de la finalisation de sa commande.

La livraison par Mondial Relay est possible dans les pays suivants : France, Belgique, Luxembourg, Espagne, Pays-Bas.

Les frais d'expédition sont de 6,90€ pour un envoi Colissimo, et de 5,50€ pour une livraison en point relais. La livraison est offerte pour toute commande supérieure à 150€. Les frais d'expédition incluent les frais de préparation et d'emballage ainsi que les frais de port.

Les dimensions des colis sont appropriées et vos articles sont correctement protégés.

Nous livrons la France, l'Europe, et tous les autres pays du monde.

 

Mon colis est perdu, que faire ?

Pas de panique! Nous vous invitons à contacter notre Service Client par mail à l’adresse contact@cezarie.com.

 

Une question ?

Contactez-nous par mail à l'adresse : contact@cezarie.com